FUNDAÇÃO DE MEDICINA TROPICAL DOUTOR HEITOR VIEIRA DOURADO
   
Ouvidoria

A ouvidoria é um espaço de escuta e participação, onde são acolhidos elogios, críticas, sugestões e denúncias dos usuários/clientes da FMT-HVD.

O usuário deve procurar a Ouvidoria da FMT-HVD quando:

Receber algum atendimento que lhe causou constrangimento ou humilhação;
For discriminado ou ofendido por algum funcionário;
Sentir que algum de seus direitos como usuário do sistema de saúde foi violado.

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